宫鑫：潜心深耕，写好“中山西故事”

石家庄新闻网 时间：2021-10-16 14:34:25 来源：石家庄新闻网

翻看石家庄移动中山西网格一直以来的指标发展情况，可以发现，各条线指标稳步提升并始终保持前列，这在网格成立之初是难以想象的。

中山西网格区域内有7个自然村和30余个普通社区，仅有一家大型商超-北国超市西王店。就是在这个市场类型不丰富，客户接触不容易的地界上，网格长宫鑫带领6名网格经理沉下心思，踏实干事，走上了网格蜕变之路。

尽己所能，如山般坚忍

宫鑫一直认为：只有目标明确，团队成员才能更好发挥各自的特长。

2017年，宫鑫成为中山西网格长。作为这艘航船的舵手，他紧抓市场、政企、装维三个抓手，要求网格经理对各条线业务必须达到熟练掌握的程度，针对各类营销话术再次进行打磨完善，最终能够简明扼要、突出重点，及时传达到合作伙伴，助力合作伙伴发展业务更顺畅、利润实现最大化。

在2020年小区攻坚大战中，中山西网格成功摘牌7个小区，这离不开细致的营销工作策划：确定帐篷个数、人员分配、小区物业宣传、营销物料准备……桌子、展板、办公用品数量繁多又很沉重，他开着自家车一趟趟开车搬运营销物料，车上总是堆满了各类营销用品，他的车也被网格成员们笑称为“中山西的小货车”。

艰辛付出，从不问回报

年初新冠病毒来势凶猛，突如其来的社区封闭，让网格成员们措手不及。工作仍要继续，面对业务的发展巨大压力，宫鑫迅速制定指标发展方案，明确目标、责任到人。而他独自一人承担起系统录入、处理各类报表的工作，腾出手来让大家有更多时间发展业务。为了便于大家居家办公，他还将成员的电脑、手写屏拆除，逐一打包，亲自开车送到每个人的家中。

线下的指导变成了线上视频指导，每天早晚会宫鑫都会详细指导合作伙伴如何居家发展业务，并亲力亲为为大家解决实际困难：有的工号卡落在厅里，他开车跑到合作伙伴所住小区拿厅里钥匙，取回工号卡，再送回去钥匙；有的合作伙伴需要外呼但是没有电脑，他再次往返小区、厅里和网格为他们拿电脑、网线和各种设备……也就是在这样一此次的奔波和一件件的小事中，宫鑫与合作伙伴建立了深厚的友谊。

共同携手，见证新蝶变

宫鑫结合中山西网格的地域和商户特点，制定了“宽带突破”的营销策略。他率领团队一次次上门拜访社区物业经理，摸清小区情况，实现宽带空白小区覆盖户数达到10000户；利用移动宽带建设谈小区建设时，他与物业建立起良好的客情关系，谋划渠道建设发展的同时，还针对中小区和大型社区组织网格人员下班和休息时间开展小区营销，记录客户联系电话、相互留下微信，方便后期相互联系。功夫不负有心人，中山西网格小区营销宽带月均发展量最高时能够达到600余条。

网格经理们在他的领带下，也逐步摸索出正确高效的工作方法。从能做到、能办到的事项入手，从能落地、能见效的项目做起。经过多次走访酒店，网格经理孟欣成功发展政企宽带350条，在她的积极影响下，带动中山西网格共发展政企宽带高达500余条。

这些令人振奋的数据背后，是他带领团队拼搏努力的缩影，是这个团队紧紧拧成一股绳的力量。每天早上，他第一个到网格，整理网格当天需要完成的工作事项，每天晚上，他最后一个离开网格。“中山西故事”仍在续写，他说：“日常就像老黄牛一样钻研业务、科学管理、常常练兵、积累经验，当公司需要我们的时候，就像赛马一样一往无前向前冲。”

编辑： 刘晓婷