石家庄移动以“厅”为点 织密科技反诈防护网

石家庄新闻网 时间：2025-12-04 16:59:48 来源：石家庄新闻网

为深入贯彻国家关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，践行“人民邮电为人民”的责任，中国移动河北石家庄分公司（以下简称“石家庄移动”）创新宣传模式，全面升级营业厅反诈宣传专区，将其打造为集宣传、预警、互动于一体的“全民反诈前哨站”，通过线上线下协同、宣传打击并举，为守护人民群众财产安全构筑起一道坚实的通信防线。

沉浸式宣传，筑牢意识防线。

在石家庄桥西友谊南大街营业厅，焕然一新的反诈专区已成为服务群众的“第一课堂”。专区采用“立体化、沉浸式”设计，通过“大屏动态展播+平面静态警示+专员面对面讲解”的组合模式，实现反诈信息的多维触达。大屏循环播放由工信部评选推荐的优质反诈短片，以真实案例揭秘“刷单”“客服退款”等诈骗套路；精心设计的主题立牌，运用直观漫画和醒目标语，将防范要点浓缩呈现。专区特别设置的“反诈宣传专员”，在接受系统培训后，能够在业务办理间隙开展精准提示，对老年客户着重提醒“养老”“冒充亲人”类诈骗，对青年客群则加强“兼职刷单”“虚假征信”等风险警示。这种“服务+宣传”的融合模式，有效提升了宣传的到达率和接受度，累计已覆盖超过6万人次。

数据化赋能，强化精准打击。

在强化前端宣传教育的同时，石家庄移动充分发挥技术优势，纵深推进“打猫”专项行动，强化涉诈线索的监测、分析与输出能力。公司依托大数据、人工智能等技术手段，对异常通信行为进行深度研判，形成可疑线索模型，并与公安机关建立高效协同的线索核查与落地打击机制。据了解，自专项行动开展以来，石家庄移动累计向公安机关推送高质量线索2433条，协助警方成功打掉诈骗窝点88个，抓获犯罪嫌疑人409名，缴获GOIP等涉诈设备170台，有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰，实现了从“广泛宣传”到“精准铲除”的闭环治理。

常态化推进，凝聚共治合力。

反诈工作是一项需要持续发力、久久为功的系统工程。石家庄移动将持续优化“宣传引导+技术反制+协同治理”的反诈工作模式，迭代营业厅宣传内容与形式，并探索运用5G消息、短视频等新媒体拓宽宣传渠道。同时，深化与公安机关、行业伙伴的联防联控，强化数据与技术共享，不断提升通信网络源头拦截、实时预警与精准打击能力，致力于为营造清朗通信空间、建设更高水平的平安石家庄贡献坚实的通信力量。

编辑： 刘晓婷     责任编辑：尚燕华