石家庄新闻网 时间:2026-02-24 14:29:49 来源:石家庄新闻网
人勤春来早,奋蹄赶秋实。农历初八的石家庄,年味尚未散去,中国移动河北石家庄分公司(以下简称“石家庄移动”)的各个办公区域及营业厅内,已是一片繁忙而有序的景象。全体员工以饱满的热情、昂扬的斗志,拉开了丙午马年工作的序幕,全力争创数字经济发展“开门红”。
服务“在线”,用心用情“暖人心”
“过年好!请问您需要办理什么业务?”在桥西区友谊南大街营业厅,熟悉的问候声此起彼伏。作为展示公司形象的“第一窗口”,这里的移动人早早到岗,以崭新的精神面貌迎接节后的第一批客户。
秉承“客户为根,服务为本”的理念,石家庄移动在新春开工首日全面升级服务响应。不仅在实体营业厅优化客户接待体验,更依托数字化手段强化线上线下协同,确保客服体系高效运转、线上线下全时协同。后台支撑团队快速响应、精准调度,及时承接各类业务需求,保障广大市民在节后复工期间享受到便捷、顺畅、暖心的通信服务。这一幕,正是石家庄移动人践行“人民邮电为人民”初心,在新春伊始留下的生动注脚。
网络“满格”,匠心守护“生命线”
开局即决战,起步即冲刺。节后复工首日,面对返岗复工带来的网络流量新高峰,石家庄移动的网络保障团队早已行动起来。
这支队伍传承着敢打硬仗、能打胜仗的优良作风,迅速从“节日保障模式”转入“护航模式”。他们步履不停,穿梭于城市楼宇与田间地头,对交通枢纽、商业街区、重点企业周边的基站开展精细化巡检与动态优化,依托智能运维平台实时监测网络负荷,运用大数据预测流量高峰,精准施策、快速排障,确保网络感知既有“温度”更有“速度”,为省会新一年经济社会运行筑牢畅通无阻的通信“大动脉”。
春风浩荡战鼓急,百舸争流自当先。站在新的起跑线上,石家庄移动全体干部员工正以龙腾虎跃的干劲、鱼跃龙门的闯劲,在加快建设网络强国、数字中国的壮阔画卷上,奋力书写属于自己的崭新篇章。
编辑: 刘晓婷 责任编辑:尚燕华