反诈一线的“火眼金睛”——石家庄移动营业厅成功阻断一起“手机口”诈骗纪实

石家庄新闻网 时间：2026-06-30 18:04:55 来源：石家庄新闻网

6月24日下午，在中国移动河北石家庄分公司（简称：石家庄移动）新乐南环西路营业厅内，一场与诈骗分子的“无声较量”在营业厅内上演。一名客户到厅要求为被停机的手机号办理开机，态度强烈。营业员小刘在复通审核中发现，虽然人、证、卡三方一致，但系统预警提示该号码在短时间内存在高频次、短时长的主叫行为，且被叫号码分布零散，符合骚扰诈骗电话的典型特征。

面对这一疑点，小刘没有简单放行，而是耐心引导客户说明使用情况。客户透露：通过某软件拨打电话，通话超过1分钟即可获得80元报酬。这一异常信息立即引起小刘的高度警觉。她进一步核实发现，客户手机中安装有“纸飞机”软件。情况紧急，小刘第一时间将线索上报信安主管。信安主管迅速介入二次核实，确认号码使用者为未成年人，且当前正值中高考结束后的学生假期，“纸飞机”等境外加密通讯软件，正是当前“手机口”诈骗的典型特征，涉诈风险极高。她立即启动警企联动机制，将线索同步报送反诈中心。

经反诈中心研判认定，该号码确系用于“手机口”诈骗，即利用两部手机搭建语音中转通道，帮助境外诈骗分子伪装成本地号码实施诈骗。反诈中心随即对学生及家长开展专项反诈宣传教育，并明确告知该号码不得开机。至此，一起潜在的涉诈案件被成功阻断，不仅避免了群众财产损失，也防止了这名未成年人沦为诈骗犯罪的“工具人”。

此次成功拦截，彰显了石家庄移动营业厅一线员工过硬的反诈专业素养。营业员小刘在复通审核环节严谨负责、洞察入微，信安主管反应迅速、研判精准。她们以高度的责任担当，守住了防范电信诈骗的基层防线，用实际行动诠释了移动人在“全民反诈”中的使命与担当。

当前，电信网络诈骗手段层出不穷，利用未成年人实施“手机口”诈骗已成为新型犯罪手法之一。本次拦截仅仅是石家庄移动一线员工在众多拦截案例中的其中一个。

据了解，石家庄移动与公安反诈部门建立数据共享通道，实时同步境外诈骗号码清单，实行24小时不间断监测，对涉诈APP实际实时拦截，累计向公安机关输送有效线索752条，协助捣毁诈骗窝点8个，缴获GOIP等作案物品47台，抓获犯罪嫌疑人100名。后续石家庄移动将持续强化一线员工反诈培训，深化警企联动机制，筑牢通信领域的反诈“防火墙”，全力守护人民群众的财产安全。

编辑： 刘晓婷     责任编辑：尚燕华